Как поступить, если затопили соседи

Затопили соседи

Что делать, если затопили соседи, куда обращаться и как составить акт? К сожалению, такое бытовое чрезвычайное происшествие не редкость, и когда оно происходит мы зачастую теряемся и в панике совершаем действия или бездействия, которые в дальнейшем препятствуют нам же самим для восстановления справедливости.

Если вас затопили соседи, советуем предпринять следующие шаги:

1. Мирное решение конфликта.

Не нужно на повышенных тонах пытаться испортить отношения с виновниками происшествия, даже если их поведение провоцирует вас на грубость. В данной ситуации мирное решение конфликта, самый простой и выгодный вариант для обеих сторон. На этом «фундаменте» и необходимо выстраивать отношения с виновной стороной конфликта.

2. Составить акт.

Происшествие необходимо зафиксировать документально. Это очень важный шаг. Даже если вы не собираетесь идти в суд, этот документ будет необходим при работе со страховыми компаниями.

Для документальной фиксации необходимо составить «акт о заливе квартиры». Этот документ не имеет строгой формы, но чтобы в суде имел правовую силу необходимо учесть некоторые важные моменты. Пригласите независимых свидетелей — например, соседей и представителей обслуживающей организации вашего дома (управляющая компания, ТСЖ и т. п.). Возражений со стороны обслуживающей организации о прибытии представителя на место происшествия быть не должно, потому что, в процессе разбирательств, они могут оказаться отвечающей стороной.

Например, акт о заливе квартиры может выглядеть так:

Комиссия в составе _____________________ осмотрела квартиру №___ по адресу ____________.

В процессе осмотра установлены следующие повреждения жилого помещения:

Комиссия считает, что причиной залива квартиры стало ___________________________ .

Дата. Подпись.

Этот акт необходимо составить в нескольких экземплярах и, после подписания, раздать всем участникам осмотра. Советуем характер повреждений описывать как можно более подробно, учитывая повреждения не только бытовой техники, но и отделку стен, потолка и пола. На основании указанных деталей, в суде можно будет пресекать различные попытки отвечающей стороны снизить масштаб причинённого ущерба. Нелишним будет сделать и фотографии испорченного ремонта или мебели.

Читайте также:  Как не заболеть летом

Если через некоторое время вы обнаружите, что в акте были упущены некоторые моменты, то вы имеете полное право, на тех же условиях, провести повторный осмотр с документальным фиксированием.

3. Оценка нанесённого ущерба с целью определения суммы взыскания с виновника.

Возможно, что у вас есть на руках все необходимые документы, подтверждающие затраченные суммы на приобретение бытовой техники и мебели с их установкой. Но, чаще всего, если речь идёт о крупном ущербе, профессиональная оценка всё-таки необходима. К тому же её гораздо сложнее оспаривать в суде.

Но главное, постараться доходчиво донести до виновника, что мировое соглашение намного выгоднее суда и компенсации всех связанных с ним издержек.

Если пострадали не только вы, но и ваши соседи снизу, то постарайтесь всё делать вместе и согласованно. Так будет на много проще добиться желаемого результата. Удачи!

Похожие статьи: